El pasado 2 de mayo se celebró  la clausura del curso de Comunicación Eficaz en el Colegio Oficial de Psicólogos de Valencia impartido por Ofelia Santiago, Directora General de Santiago Consultores.

Se trataba de la primera edición de este curso en el Colegio de Psicólogos y las sesiones se han celebrado durante los meses de abril y mayo. El curso ha combinado los conocimientos de dos áreas complementarias: la comunicación interpersonal y la oratoria y ha sido acogido con éxito por los colegiados. Ésta es la tercera vez que Ofelia Santiago coordina cursos en el Colegio de Psicólogos. En 2012 participamos con un curso de liderazgo emocional y fue profesora en el nivel II del PEC (Psicólogo Especialista en Coaching).

Hoy en día, las organizaciones requieren no sólo un mayor nivel de conocimiento y técnica de todos aquellos que trabajan en ellas, sino también un mayor nivel de independencia, autosuficiencia, confianza y capacidad de ejercer la iniciativa propia, trabajo en equipo, comunicación eficaz, el liderazgo, el dominio de nuestras habilidades emocionales y sociales, la resiliencia, el emprendedurismo interno, la gestión del fracaso, la creatividad y la innovación y, lo más importante, el dominio de nuestras habilidades emocionales, el autoconocimiento, autocontrol, la motivación interna, las habilidades sociales, etc.

Por ello la  formación en este ámbito es  clave, estará en la base de la persona que quiera, no sólo acceder al mundo laboral, sino también permanecer en él.

Centrándonos en el curso dirigido al colectivo de psicólogos, estos profesionales son sobre todo,  expertos en gestión de personas, independientemente del área de especialización al que se dediquen profesionalmente. Han de dominar los conocimientos, habilidades y técnicas necesarias para gestionar, a nivel perceptivo, cognitivo, comportamental y emocional, las diferentes situaciones en las que están implicadas personas y a las que se han de enfrentarse día a día en su desempeño profesional. Y para ello, el desarrollo de sus competencias comunicativas, se torna un factor clave, pues constituye el eje central de las interacciones entre personas, la herramienta imprescindible para construir cualquier relación entre seres humanos, sea de la naturaleza que sea. El dominio de las técnicas de comunicación interpersonal, es un requerimiento imprescindible para el psicólogo ya sea en el área clínica, del trabajo y las organizaciones, del área social, jurídica, deportiva…

Los contenidos de las sesiones han sido:

• Sesión 1. Comunicación verbal y no verbal. Persuasividad. Prácticas
• Sesión 2. El discurso. Cómo elaborarlo. Técnicas de oratoria basadas en Quintiliano. Creación y uso de medios de apoyo. Superación de glosofobia. Prácticas
• Sesión 3. Autoscopia. Grabación, visionado y feedback de un discurso de cada alumno.

La Asociación Española para la Calidad (AEC) ha invitado a Ofelia Santiago, a participar activamente en la 5ª edición de la Cumbre de Gestión Sostenible 2013 que la Asociación organiza el 26 de junio de 2013 en el Ateneo de Madrid.

Ofelia Santiago moderará la mesa “La Gestión actual de las personas” en la que intervendrán el director general de Central Quesara Montesinos Lorenzo Abellán, un representante de Loewe y un directivo de Grupo Hospitales de Madrid.

El objetivo de dicha cumbre es transmitir la situación actual de las tendencias y mejores prácticas relacionadas con la gestión y eficiencia en organizaciones de todo tipo, todo ello a través de la exposición de organizaciones de referencia que muestren casos prácticos generales y sectoriales relacionados con estos temas.

En esta edición de la Cumbre de Gestión Sostenible AEC quiere resaltar la importancia que ha tenido para las organizaciones la transformación de su gestión, orientándola hacia la innovación, la modificación de sus estructuras o sus alianzas y la internacionalización.

Puedes acceder al programa completo de la Jornada aquí: http://www.aec.es/web/guest/congresos/congresos/2013-cumbre-de-gestion-sostenible/programa